20 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Bilgilerimin Başkasına Verilmiş Olması!

Beni 0850 333 ****nokta danışmalık hizmetleri diye bir numaradan aradılar bütün kredi kartı bilgilerimi ben vermediğim halde bana söylediler. Nasıl böyle bir şey oluyor anlamadım. Bir de sıkılmadan 99 TL danışmanlık ücreti çekmişler kart dan benim haberim olmadan, bu ücretin tarafıma iadesi ve yukarıda yazdığım numaranın sahipleri hakkında gerekli işlemleri yapmanızı ayrıca kart bilgilerime nasıl ulaştıklarının bulunması ve bu kişiler hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.

Kemal 96 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 21 Eylül 2013

    Hangi mail adresine dönüş yapılmış acaba bana gelen bir şey yok. Her ay ekstreler gönderirken mailde sıkıntı yok ama problem çözmeye gelince ortada mail yok.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2022919 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön