Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Bilgilerimi Güncelleyemiyorum!

Betül S. |

Kredi kartımın son kullanma tarihi bu ay bitiyor yeni kart eski ev adresime göndermişler adresi internetten güncelleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım nüfus cüzdanım değiştiği için bankaya gidip bilgi güncellemem gerekiyormuş.

Bugün bankaya gittim evlilik dolayısı ile nüfus cüzdanım değiştiği için evlilik cüzdanı da istediler. Ama ben şu an farklı bir şehirdeyim. Götürmem imkansız. T.C. kimlik numarasının ve yeni cüzdanın yeterli olması lazım. Sadece adres değişikliği yapacağım (eski adreste hala oturuyor olsaydım sorun olmazdı).

Nüfus kayıt sistemi zaten her yerden ulaşılabiliyor. Ayrıca telefonla bile bankalar bir mesajla kredi verebiliyorken bu ne? Kredi kartımı kullanamam ve 2 aya kapatırım.

Etiketler :

Kredi Kart Şifre İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    17:07

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü