Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Başvuruma Cevap Vermiyor!

Burak B. |

Yapı Kredi Bankası'na kredi kartı başvurusunda bulundum. İlk kez bir kredi kartı başvurusu yaptım daha öncesinde hakkımda ne bir haciz, ne bir takip ya da benzeri bir durum olmadığı halde ve düzenli olarak sigortalı çalıştığım halde, 2 hafta boyunca hiç bir gerekçe gösterilmeden bekletildim. Merak edip ben aradığımda kusura bakmayın söylemeyeyiz gizli bilgi gibi absürd bir cevap aldım müşteri hizmetlerinden. Daha sonra şubeye uğradım şube de aynı ilgisizlikle bir kaç gün beklerseniz biz size döneriz dedi. 2 hafta geçti hala dönen yok. Bu kadar zor olmamalı bir kredi kartı başvurusu sonucu.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak B.
    16 Aralık
    15:08

    Yapıkredi beni çok beklettin yazık ya işimiz gücümüz var Sizin için burdayız deme bari utanmadan

  • 11 Aralık
    11:44

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü