26 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Avans Puan Bedeli...

Kullanmış olduğum kredi kartına her sene ekim veya kasım aylarında yaklaşık 70-80 lira arasında bir avans puan ücreti yansımaktadır. Geçen sene şikayette bulunmuştum ve belli ki sonuç alınmadı. Ben kullanmadığım avans bedeline para ödemek zorunda değilim ve her ay en az 2000 liralık hesap ekstresi gelmektedir. Benim bu işte karlı çıkmam gerekirken neden üstüne para ödüyorum ve buna bir cevap beklemekteyim...

Ozan 39 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 26 Ekim 2016

    Ben maalesef size cep telefonundan ulaşamıyorum ve bu şikayetime bu site üzerinden devam etmek istiyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön