12 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatının İadesini Yapmıyor.

Yapı Kredi Bankası'ndan yaklaşık yirmi yıl önce almış olduğum Visa gold kredi kartımı kullanmaktayım. Ancak bu yıl 75 TL kart aidatı ödemesi geldi. Telefon bankacılığından müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Yada alternatif olarak topladığım puanlarla bu ödemeyi yapacaklarını söylediler. Yapı Kredi Bankası'nı buradan müşteri memnuniyetsizliği dolayısıyla ve duyarsızlıklarından dolayı protesto ediyorum.

Ali 111 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön