03 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatının İadesini Yapmıyor

Yapı Kredi Bankası kullanmış olduğum World kartım olmasına rağmen ( uzun süredir ) bankanın kendi isteğiyle bana tekrar Adios diye bir kart göndermiştir. Teslim almamın sebebi bazan kullanmış olduğum kartımın yenilendiğini düşünerek teslim almışımdır uzun süre kullanıma ihtiyacım olmadığı için iptal ettirmek istedim ve iptal ettim aradan çok kısa sürede kart aidatı gelmiştir. Normalin üstünde bir miktar 90.00 TL bunu ödemek istemiyorum. Kulanıllmayan kartın aidatı müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen ilgilenen olmadı.

Betül 61 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön