13 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talebinde bulunmak istedim müşteri temsilcisi bana neden kartınızı iptal ettirmek istediğimi sordu bende kredi kart aidatından dolayı olduğunu söyledim.

Müşteri temsilcisi ikna etmek amacıyla dilerseniz kartınızı iptal ettirmeyin gereken şartlar doğrultusunda iptalinin sağlanacağı bilgisi paylaşılması nedeniyle bende kredi kartımı iptal ettirmekten vazgeçtim.

Fakat ocak ayı ekstremi kontrol ettiğimde ücretin yansıtıldığını ve word puanlarımdan alındığını kontrol ettim . Daha sonra eksik bilgi verilmesinden dolayı m. h. aradım kişi hakkında şikayette bulunmama rağmen olumlu dönüş olmadı.

Nebahat 61 Okunma

Cevaplar

  • Nebahat 12 Ocak 2014

    halen bir sonuc alamadim konuyla ilgili en kisa surede bilgi verilmesini istiyorum

  • Nebahat 26 Haziran 2013

    Konuyla ilgili halen neden aranmadim.

  • Nebahat 02 Haziran 2013

    Acil Cozum onerlerinizi bekliyorum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön