03 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatının İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi Bankasının maaş müşterisiyim. Ayrıca da hizmetlerinden memnunum fakat benden kesilen kredi kartı ücretinden dolayı (60 tl) kartımı kapatmak istedim müşteri memnuniyeti adına herhangi bir dönüş yapılmadı.

Eğer benden kesilen ücretin iadesi yapılırsa kartımı kullanmaya devam edebilirim. Bununla ilgili bankanızın ilgili bölümlerinin geri dönüş yapmasını bekliyorum şayet ilgilenilmemeye devam edilirse bundan sonra kesinlikle bankanızla hiçbir şekilde çalışmayacağım.

Savaş 54 Okunma

Cevaplar

  • Savaş 08 Şubat 2014

    Şikayetime karşılık hiçbir çözüm önerisinde bulunulmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön