09 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatını İade Etmemekte Israrcı Davranıyorlar!

İlgili bankaya ait olan 2 adet Yapı Kredi PLAY Kartım bulunmaktadır. Limitleri birbirlerinden farklı konumdadır. Tüm bankaların kullanıcılarına iade ettiği Kart Aidatlarını Yapı Kredi Bankası Worldpuan olarak borçlandırıp iadesini sağlıyor ve akabinde kart iptal olması durumunda tekrardan ücret olarak ekstreye yansıtıyor.

63. 63 TL tutarında kart aidatımı 08. 05. 2013 tarihinde **** hanım ile yaptığım görüşmede kartımdan çekilen tutarın iadesini gerçekleştirmemiştir. **** hanım ödeme düzensizliği gibi bir sebep göstererek kartı kullanıma açtıramayacaklarını ve iadesini yapamayacaklarını belirtti. Oysa ki kartları daha önceki görüşmede borç puan olarak yansıtmaları sebebi ile iptal ettirmiştim

Özgen 42 Okunma

Cevaplar

  • Özgen 15 Ağustos 2013

    3 Ay geçti ilgili banka yetkilileri benimle iletişime geçmemiştir.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön