22 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatımın İadesini Talep Ediyorum!

Yapı Kredi Bankası 18/11/2008 yılından başlamak üzere 2013 yılının 18/11/2013 tarihine kadar bazı yıllarda kredi kartı üyelik ücreti tahsil etmiştir. Kesintileri belgeleyen bütün dekontlar tarafımda mevcuttur. Yapı Kredi Bankası, bu kesilen üyelik ücretlerinin tarafıma iadesi talebime olumlu yanıt vermemiştir.

Bende 6 yılda sıfır araba parasından daha fazla harcama yaptığım kredi kartımı yakın zamanda iptal ettirdim. Bankanın benden aldığı kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum talebime bu seferde olumsuz yanıt verilirse elimdeki mevcut dekontlarla beraber tüm yasal haklarımı kullanacağımı yetkililere belirtmek isterim....

Yusuf 271 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 30 Temmuz 2014

    Tarafıma durumla ilgili sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldı telefon açma zahmetine bile girmediler senelerdir kart müşterileri olan bana.Sorunum çözülmedi bende tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım bunun dışında tüm yasal haklarımıda kullanacağım.Yapı kredi sorun çözme noktasında bana göre sınıfta kaldı.

  • Yusuf 22 Temmuz 2014

    sizin için burdayız linkinden size aylar önce bu şikayetimi ilettim ama maalesef gereken yapılmadı.....

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön