Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Deniz T. |

Bundan iki sene önce Beyazıt İstanbul Yapı Kredi Bankası şubesinden bir bayan gelip bize kredi kartı satışı yapmak istedi. Bize kart aidatı alınmayacak diyip kredi kartı sattı. Bu sene karta 80 TL aidat yansıtılmış. Gidip borcunu ödeyip kartı kapattırdım. Bana borcu kalmadığını, kartı kapattıklarını söylediler. Bugün yine aidat gelmiş, 5 TL borcunuz var diye. Kimseye ulaşamıyorum, ne şubeye, ne de çağrı merkezinde bir temsilciye. Ben şimdi buraya şikayetimi yazıyorum bana yine klişe cevap atacaklar biliyorum. Müşteri hizmetlerinin numarasını yazacaklar. Onlar yazmadan ben söyleyeyim; 444 0 444 biliyorum; ama ulaşılmıyor. Sizi 5 TL zengin edecekse, bana ıban numaranızı yazın göndereyim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz T.
    05 Mayıs
    09:22

    İki gün öncesinden bana yazacağınız cevabı yazdım zaten hiç bir faydası olmadı

  • 30 Nisan
    09:54

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Deniz T.
    28 Nisan
    12:08

    Siz yazmadan ben yazayım nasıl olsa aynısı;

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü