28 Nisan 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Bundan iki sene önce Beyazıt İstanbul Yapı Kredi Bankası şubesinden bir bayan gelip bize kredi kartı satışı yapmak istedi. Bize kart aidatı alınmayacak diyip kredi kartı sattı. Bu sene karta 80 TL aidat yansıtılmış. Gidip borcunu ödeyip kartı kapattırdım. Bana borcu kalmadığını, kartı kapattıklarını söylediler. Bugün yine aidat gelmiş, 5 TL borcunuz var diye. Kimseye ulaşamıyorum, ne şubeye, ne de çağrı merkezinde bir temsilciye. Ben şimdi buraya şikayetimi yazıyorum bana yine klişe cevap atacaklar biliyorum. Müşteri hizmetlerinin numarasını yazacaklar. Onlar yazmadan ben söyleyeyim; 444 0 444 biliyorum; ama ulaşılmıyor. Sizi 5 TL zengin edecekse, bana ıban numaranızı yazın göndereyim.

Deniz T. 107 Okunma

Cevaplar

  • Deniz T.05 Mayıs 2014

    İki gün öncesinden bana yazacağınız cevabı yazdım zaten hiç bir faydası olmadı

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Deniz T.28 Nisan 2014

    Siz yazmadan ben yazayım nasıl olsa aynısı; Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön