07 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor

17 yıllık Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Sahibi olduğum kredi kartını yıllık aidat nedeni ile 2012 senesinde kapattırdım. 3 ay sonra beni arayıp kredi kartınızı yıllık aidatı hiçbir şekilde ödenmeyeceğinin sözünü vererek alabileceğimi söylediler bende kabul ettim. 2013 yılı aidatını istemediler 2014 ocak ekstresine 60 TL yansıtmışlar.

Müşteri hizmetlerini aradım aidatı iptal için 1900 TL harcama sözü vermemi istediler. Bende kartı kapattım puanda 30 TL kestiler geri kalanı ödememi istediler. Yıllık aidat ücretini ödemek istemiyorum.

Bülent 63 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön