Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Kadir K. |

Kasım ayı Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme yıllık üyelik bedeli adı altında 60 TL yansımış. Haksız yere alınan yıllık üyelik bedeli adı altında 60 TL itiraz ediyorum, iadesini istiyorum. Eğer mümkünse kartımı da iptal edin. Bıktım her yıl aynı sıkıntıdan. Size müşteri çok bize de banka.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    17:46

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Kadir K.
    21 Kasım
    16:28

    Sorunu bankaya mail atarak çözdüm.


    Sayın KADİR KARADEMİR,

    Kredi kartı sözleşmesine göre,bankamız tarafından belirlenen yıllık uyelik ücreti her yıl kredi kartına yansıtılmaktadır. Bu bilgi hesap özetlerinin arka yüzünde de yer almaktadır.Yıllık üyelik ücreti, kredi kartı ile verilen ticari hizmet karşılığı talep edilen bir ücret olup, uyelik sözleşmesinde yer aldığı için herhangi bir yasal aykırılık teşkil etmemektedir.

    Bu uygulama gereğince, 15/11/2013 tarihli hesap özetinize 60.00 TL üyelik ücreti yansımıştır. Üyelik ücreti ile ilgili itirazlar, kredi kartı ile ilgili birçok kriter dikkate alınarak değerlendirilmektedir.

    Talebiniz üzerine kredi kartı hesabınız incelenmiş ve yapılan değerlendirme sonucunda yıllık üyelik ücretiniz iptal edilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Kredi Kartı Finansal İşlemler Ekibi