09 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Alındı!

Yapı Kredi bankasına ait 1 adet kredi kartım ve 1 adet vadesiz hesap banka kartım mevcuttur. Kredi kartımdan her yıl 60 tl yıllık aidat ve banka kartımdan da yılda 2 adet (6 ayda 1) hesap işletim ücreti kesilmektedir. Buna itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca bekletilip sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana 3 adet seçenek sundular 1-3 adet fatura 2-kartımda biriken parapuanlar 3-3 ayda yaklaşık olarak 1.500 tl ye kadar harcama yapma taahhüdü şimdi 1. bana ait faturam yok 2. o kadar parapuanı sene de biriktiremediği mi farz edelim seneye 2 adet kesilecek hesabımdan 3. 3 ayda o kadar harcama sözü vermem mümkün değil. Yetkili mercilere başvurup gerekeni yapacağım.

Döndü 27 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap