15 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Aldı.

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım tek kredi kartım olan Adios Premium kartımdan geçen ay 160 lira kadar aidat ücreti kesilmiş. Kartım ilk verilirken asla böyle bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücretin kesilmiş olması çok saçma. Şu anda yurt dışında olduğum için ağabeyim aracılığı ile banka ile görüştüm ve bana ya 2017 Ocak ayına kadar 12 bin TL harcama yaparsam ya da 800 TL değerindeki puanlarımı silinirse bu ücretin geri verileceği söylenmiş. Binlerce emsali bulunan bu geri ödeme yapılmadığı için Türkiye'ye döner dönmez ilk olarak dilekçe yazarak bu ücreti geri alacağım. Daha sonrasında banka hesabımı ve kredi kartımı iptal ettireceğim.

Muzaffer 417 Okunma

Cevaplar

  • Muzaffer 16 Ekim 2016

    Ariyoruz da sonuca mi gidiyorlar? Ayni şeyleri zırvalayıp duruyorlar.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön