24 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Aldı

Yapı Kredi Bankası World card kredi kartıma 24/01/2014 tarihinde elime geçen ekstreye göre 60.00 TL yıllık ücret geldi müşteri temsilcisini arayarak kartımın iptalini istedim ve işlemi yaptırdım. Ancak müşteri temsilcisi kartı iptal ettirsem de hesap kesildiği için bu yıllık ücreti ödemek zorunda olduğumu belirtti. Kullanmayacağım bir kart için 60.00 TL ödemek bana çok farklı geldi. Artık tahmin ediyorum sorunumuzu Tüketici sorunları hakem heyetinde çözeceğim.

Gökhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön