Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidat Ücreti ve Müşteri Temsilcisi ile Görüşememe.

Ahmet Eren K. |

2015 Mayıs ayında gelen hesap özetim de 76,00 TL bir kredi kartı aidat ödemesi gördüm ve bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmek için 444 0 444 No.lu numarayı aradım. Ancak kesinlikle hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşmeme fırsat tanınmamakta. Bu konuda gerçekten beni mağdur etmekteler.

Eğer gün içerisinde dönüş yapılmaz ise kartımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    12:15

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş