08 Temmuz 2015

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidat Kesintisi!

Yapı Kredi Opet kart kullanmaktayım. Yaklaşık olarak 5000 TL alışveriş yaptım. Bana 120 TL puan verdiler. Bana sormadan aidat düştüler puanlarımı aldılar. Bu duruma sinirlendim müşteri hizmetlerini aradım nedenini sordum. Bana kart aidatı olduğunu beyan ettiler. Kapatacağımı beyan ettim.

Tabi ki kapatalım 80 küsur lira aidatınızı ödeyin yada 2 ay içerisinde 27 bin TL harcama yapın aidatınızı düşelim dediler. Ben senede 27 bin lira kazanmadığımı bu durumunda ne sözlü olarak ne de yazılı olarak beyan edildiğini söyledim. Ayrıca kredi kartını bana satan kişi bu kartı satarken aidat olmayacağını da söyledi dedim. Kabul etmediler. Resmen kandırıldım.

Bekir 97 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön