03 Eylül 2015

Yapı Kredi Bankası Kredi Kart Yıllık Ücret Kesintisi.

Bankanızdan 12 ay önce kredi kullandım. Kredi kullanırken bana indirim sağlanması için "yıllık kart ücreti" olmadan size kredi kartı verelim dedi sayın yetkili bende tamam hatta limitini 500 TL yaptım. Bu ay gene hesap özetinde yıllık kart ücreti olduğunu gördüm ve direk 444 0 444'ü aradım uzun çabalardan sonra yetkiliye bağlandım ve derdimi anlattım oda anlamadı.

Bende kartımı iptal ettirdim. Ayda 1322 TL kazanan biriyim ve her ay size 300 TL kredi ödüyorum. Sizin için ufak olan meblağ benim için büyük.
Yalancı olduğunuzdan dolayı sizden şikayetçiyim.

Yasin 21 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Eylül 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet /Twitter - Yapı Kredi Hizmet /Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön