17 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Kart Güvenlik Sorunu.

Kredi kartımdan Türk Telekom Mobil Web'den şeklinde. 2300 liralık harcama yapıldı. Yapı Kredi arıyoruz. Sonuç kart iptali borcu ödeyin. Bekleyin. Kart güvenliği konusunda yapı kredi firmasına güvenim kalmadı. İşlem sırasında mesaj mail telefon hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Şans eseri erken fark edildi.

Fatih 334 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 17 Ekim 2016

    şikayet hattina ulasma suresi 6 dk telefonda beklendikten sonra kapatıldı. Yapı Kredi Bankası ile çalışırken bir daha düşünmek gerekiyor

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön