01 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kredi İşlemlerini Yavaşlatarak Faizin Artmasını Bekledi.

27.01.2014 tarihinde Yapı Kredi Bankası Bursa şubenize 0.92 oranı ile konut kredisi için başvurdum. 29.01.2014 günü görüşmemizde yükselen faiz oranlarının benim başvurum sabit olduğu için beni etkilemeyeceği tarafınızda bana iletilerek ekspertiz süreci başlatıldı. Bugün 31.01.2014 tarafınızdan aranarak eksper raporum ve kredi kullanmam için yeni belirlenen faiz oranıyla 1,04 kullanabileceğim söyleniyor. Şuan krediyi kullanmaktan vazgeçersem ekspertiz ücretini de ödemek zorunda olduğumla tehdit ediliyorum. Açıklamanızı çok merak ediyor ve bu yapmış olduğunuz küçük hesapların sizin gibi büyük bir kurum olan Yapı Kredi Bankası'na ve Koç adına yakışmadığını belirtirim.

Mustafa 154 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2269791 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap