Yapı Kredi Bankası Kredi Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Ümit D. |

2011 yılında almış olduğum Yapı Kredi Bankası kredi hesabımdan, kredinin kapanmasına 2 ay kala ilk defa hesap işletim ücreti çekildi. Kredi alırken ilgili müşteri yetkilisi, hesaptan krediniz bitene kadar hesap işletim ücreti çekilmeyeceğini belirtmesine rağmen, ne ilgili şube ( İst - Maltepe Şb ) ne de çağrı merkezi konuya gerekli hassasiyeti göstermemektedir.

Üstelik " Bu işler böyle " tavrı takınmaları ise Yapı Kredi Bankası'nı tamamen silmemin tuzu biberi olmuştur.

Tüm borcumu ödeyip hesabımı kapattıran ve bilgi bankalarından tüm bilgilerimi sildirip yazılı onay alacak olan bir şahıs olarak, Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit D.
    18 Ağustos
    11:31

    Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. YKB ilgisizliğine her zaman olduğu gibi devam etmektedir.

  • 09 Haziran
    18:10

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü