Yapı Kredi Bankası Kredi Dosya Masrafını İade Etmiyor!

Cem Ş. |

Yapı Kredi Bankası Abidinpaşa Şubesinden kullanmış olduğum kredi için alınan dosya masrafının iadesi için Hakem Heyetine başvurum; 01.10.2013 tarih ve 9706 nolu karar yazısı ile sonuca bağlanmış ve olumlu sonuçlanmıştır. Söz konusu yazı tarafınıza da tebliğ edilmesine rağmen, şubenize karar yazısını teslim etmiş bulunmaktayım. Tebliğ tarihinden bu kadar zaman geçmesine ve bizzat karar yazısını size teslim etmeme rağmen, tarafıma konuyla ilgili henüz dönüş yapılmamıştır. Söz konusu sürecin bir an evvel sonlanması ve yazıda belirtilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    15:43

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü