Yapı Kredi Bankası Kredi Dosya Masrafımı Geri Vermiyor.

İlkay C. |

Çekmiş olduğum konut kredisinden kesilen dosya masrafını tüketici hakları mahkemesinden hak kazanmış olduğum halde alamıyorum. Dosya karar tarihim 11.03.2015. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm bana ilgilendiklerini söyleyerek bahanelerle tam bir aydır oyalıyorlar. Memnuniyetsizliğimi arz eder saygılar sunarım.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    15:13

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş