26 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Değerlendirme Ücreti.

Yapı kredi bankasından kullanmış olduğum kredilerimin faizlerini ve her türlü masrafını ödemiş olduğum halde bankam benden 2014 yılı için her 3 ayda bir 500 TL, 2016 yılı için toplu olarak 1500 TL + ücreti kesmektedir. Bu ücretin ne olduğunu sorduğumda aldığım cevap''Bankamızın size tahsis etmiş olduğu kredi tahsis ve istihbarat bilgi toplama ücreti'' denilmiştir. Benim kredi kullanmış olduğum bir bankanın benim hakkımda bilgi toplama ücretini benden tahsil etmesi gibi bir sonuç kabul edile bilir değildir. Hesabımdan yapılan kesintilerin dekontları ektedir. Yapılan bu kesintilerin tarafıma iadesini aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim

Faruk 42 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön