Yapı Kredi Bankası Kredi Cayma!

Emine K. |

Şube kodu 245 ve hesap numarası 87***** müşterisiyim. İnternet bankacılığı ile kredi kullandım ve 1 gün sonra cayma ile şubeden kapattım, fakat masraf kesintisi miktarının hesabıma iade edileceğini belirtti. Şube görevlisi ama halen hesabıma yansımadı konuyu hakem heyetine taşıyacağım. En çok kullandığım bu bankanın böyle yapması güvenimizi sarsıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    09:23

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.