07 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Kredi Başvurusu Sorunu!

İhtiyacım olan kredi tutarını onay aşamasında 10 katına çıkarıp, vade süresi kendi belirleyerek başvuruyu tamamlamıştır. Ardından iptal için aradığımda ise başvuruyu sadece şubeden iptal edebileceğimi söyleyerek ''internet bankacılığı'', ''uzaktan bankacılık'' ''bir tıkla kredi elinizde'' ve benzeri pazarlama teknikleriyle çelişmiştir. Maaş müşterisi olarak kendi müşterisinin işlemlerinden para kesen bir bankadan başka bir davranış beklenemezdi zaten. Mecbur olmadığım sürece kullanmayacağım bankadır. Ben bankaya gitmek istemesem, bunun için zamanım olsa neden sizin sanal yalanlarınızla uğraşayım?

Aydan O. 54 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön