Yapı Kredi Bankası Kredi Başvurusu Sorunu!

Aydan O. |

İhtiyacım olan kredi tutarını onay aşamasında 10 katına çıkarıp, vade süresi kendi belirleyerek başvuruyu tamamlamıştır. Ardından iptal için aradığımda ise başvuruyu sadece şubeden iptal edebileceğimi söyleyerek ''internet bankacılığı'', ''uzaktan bankacılık'' ''bir tıkla kredi elinizde'' ve benzeri pazarlama teknikleriyle çelişmiştir. Maaş müşterisi olarak kendi müşterisinin işlemlerinden para kesen bir bankadan başka bir davranış beklenemezdi zaten. Mecbur olmadığım sürece kullanmayacağım bankadır. Ben bankaya gitmek istemesem, bunun için zamanım olsa neden sizin sanal yalanlarınızla uğraşayım?

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    09:30

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.