15 Nisan

Yapı Kredi Bankası KOSGEB İle İlgili Fazla Ücret Aldı.

KOSGEB sıfır faiz desteğiyle bankanız aracılığı ile 20.000 TL kredi almıştım. Ama ilk seferinde 450 TL, bu ayda yenilenerek 500 TL hayat poliçesi adı altında hesabımdan toplamda 950 TL para çekmiştiniz. Araştırmalarıma göre bu parayı benden almaya hakkınız yok. Yaptığınız işlemin yasal olmadığını öğrendim. Ekspertiz masrafı olarak sadece 100 TL masraf alabileceğinizi öğrenmiş bulunmaktayım. Hesabımdan fazla çektiğiniz paranın derhal hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Cihan 163 Okunma

Cevaplar

  • Cihan'ın Teşekkür Mesajı24 Nisan

    Teşekkürler. Sorunum çözüldü

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Nisan

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Cihan18 Nisan

    Cevap bekliyorum ama ne arayan var ne soran

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Nisan

    Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz devam etmektedir. Süreç tamamlandığında detaylı bilgilendirme için sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Nisan

    Değerli müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Mesajınız bizlere ulaştı.Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. İşlemleriniz hakkında www.yapikredi.com.tr ‘de yer alan “Sizin İçin Buradayız” sayfamızdan 7/24 bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön