25 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Konut Kredisi Refinansman Masrafı!

Yapı kredi Bankasından 2011 yılında Denizli Saraylar Şubesinden konut kredisi kullandım. Krediyi aldığımda faiz 0.96 idi. 2013 mart ayında Saraylar şubeye refinansman yapmak istiyorum dediğimde bana refinansman maliyeti gibi dosya masrafı istemektedirler. Diğer bankalara sorduğumda sadece % 2 erken kapama masrafı alınır diğer masraflar yok diye söylendi. Ben itiraz ettiğim halde yinede belli bir miktar ücret ve refinansman ücreti dahil ödeme yapmamı istediler, bende faizlerin yükselmesinden tereddüt edip yapılandırma mı gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Halil 196 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1703960 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön