04 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Klasik ve Çözüme Yönelik Olmayan Geri Dönüş!

Bu zamana kadar yazdığım 221**036 - 224**22 - 2254**11 - 22593**4 - 226**16 - 2265**2 numaralı şikayetlerime çözüme yönelik, doyurucu bilgi içeren, sorduğum soruların cevabı olan bir dönüş yapılmamıştır.

Müşterinin sorduğu soruları cevaplamak ve çözüme yönelik işlem sağlamak yerine standart cevap kopyala yapıştır yöntemiyle sorun çözüme kavuşmamaktadır. Yapı Kredi Bankası'nın yaptığını bu sorumsuzluğu kınıyor ve tekrardan şikayetimi dile getiriyorum.

Aşkın 46 Okunma

Cevaplar

  • Aşkın 06 Şubat 2014

    Tarafıma geri dönüş yapılmamıştır.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2275198 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön