Yapı Kredi Bankası KKB Haksızlığı!

Cahit E. |

Yapı Kredi Bankası'ndan 2015 4. ayda kredi kartımı iptal ettirmiştim. 1 yıl aradan sonra kredi kartımı tekrar açtırdım. Bugün findeks.com kredi notumu kontrol ettirdiğimde ekte gözüktüğü gibi karta sahip olmadığım tarihlere gecikme girilmiş. Kendilerinden bu konu ile ilgili bir açıklama ve Merkez Bankası'ndan düzeltme talep ediyorum acil olarak. Bu tarihlerde bankaya ait bir kredi kartım veya kredili hesabım bulunmamaktadır.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cahit E.
    16 Mart
    17:01

    Yani buradan yardımcı olunmayacak?

  • 16 Mart
    09:24

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.