14 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kişisel Bilgilerim İznim Dışında Değiştirilmiş!

8 ay kadar önce eski iş yerim tarafından maaş hesabı adı altında İstanbul Bahçekapı şubesinden açılan hesabıma yönelik Yapı Kredi Bankası tarafından 13/09/2013 10:10'da bilgi mesajı geldi; diyorlar ki anne kızlık soy adınız değiştirilmiştir. Böyle bir talimat, dilekçe, yaş imza yok. Şube ile irtibata geçiyorum M**** B*** G. bey, tek sorumluymuş, yapmadık diyorlar. Şikayet hattını arıyorum şube dışında kimse dilekçe dışında beyanla yapılamaz diyorlar.

Anne kızlık soyadımı söylüyorum hata veriyor. Gelinde banka güvenirliği, bakın şu işe şimdi kim sorumlu bu işten. Olası bir aksilikte bu durumun tek sorumlusu olarak Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğünündür.

Cansu 35 Okunma

Cevaplar

  • Cansu 17 Eylül 2013

    HALEN KİMSE DÖNÜŞ YAPMADI!!! NE DEĞERLENDİRMESİ SORUYORSUNUZ ALLAH AŞKINA!!!

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön