15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Yaklaşık olarak 10 yılı aşkın süre Yapı Kredi bankasına ait world kart kredi kartı kullandım. Geçen sene hesap ekstremi incelediğimde kartıma hesap işletim ücreti adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim ve bankadan bu kesintileri iade etmesini istedim. Bankada buna istinaden kart ücretini iade etmediği gibi kredi kartımı da iptal etti ve karta ait borcun tamamını benden bir seferde tahsil etti. Geçmişe dönük olarak kart ekstrelerimi incelediğimde aşağı yukarı bugünkü rakamla 400 tl civarında kesinti yapıldığını fark ettim.

Selçuk 51 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön