12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kesilen Ekstra Ücretlerin İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi Bankası'ndan konut kredisi çektim. Ayrıca Çınar Paket üyesi yapmışlar. Bu yıl kart aidatı kestiler iptali istedim. Zorunlu 3 opsiyondan birini kabul etmemi istediler. Chip paralarla ödemeyi kabul ettim.

Ertesi 2 ay paket ücreti kestiler itiraz ettim paket kapsamında kart aidatı ödemeyeceksiniz dediler. Para puanlarımdan hala kesiliyor. Dilekçemi faks çektim 2 aydır cevap gelmedi. Kesilen ücretlerin iadesini istiyorum.

Cevale 92 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön