24 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Kendine Yakışmayan Hatalı Beyanda Bulunuyor...

23.10.2016 tarihinde tarafıma gönderilen SMS'te borcu aynı gün 18:00'a kadar ödememem halinde takip masraflarının ekleneceği yazıyordu. Korktum ve hafta sonu hafta sonu zar zor yetkili biri bana ulaştı. 18 günlük gecikmenin takibe düşmeyeceğini, olsa olsa kredi notumun etkileneceğini ve asgari tutarı ödememin yeterli olduğunu söyledi. Peki neden takip konulu SMS atmış tahsilat biriminiz dediğimde de cevap "ödeyin diye. " oldu. Bu insafsızlık değil de nedir? Bunu herkes bilsin. Bu bankayla maaşım yatınca işim kalmayacak. İlla zengin insan istiyorsanız müşteri profilinizde bizi baştan kabul etmeyin.

Özge 463 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön