31 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Kendi Paramı Alırken Bile Kesinti Yapıyor!

Yapı Kredi Bankası üzerinde 2 adet kredi kartım var. Daha önce iptal ettirdiğim Word Play kredi kartımın borcunu bu ay tamamen kapatmak için ,internet bankacılığında görünen toplam borcu ödedim . Ama fazla ödeme yaptığımı fark ettiğimde ise bankayı aradım. Bana 24 saat sonra aramam gerektiğini söylediler.

Bugün tekrar aradığımda ise 17, 20 TL fazla ödememi geri almak için, benden 50 kusur TL havale parası istediler! Kendim bir Koç çalışanıyım ve maaş hesabım bu bankada, buna rağmen kendi paramı geri istediğim zaman , bu kadar fahiş bir bedel istenmesi tam bir olay ! Bankanın tarafıma bu fazla ödediğim ücreti geri vermesini istiyorum!

İlker 27 Okunma

Cevaplar

  • İlker 02 Eylül 2013

    Müşteri hizmetlerinizi aradığım halde ilgilenmediniz, yukarıdaki cevabı verdiniz. Doğru düzgün bir şekilde sorunum ile ilgilenseydiniz 3. şahıs ortamlarına taşımazdım bu sorunumu. O nedenle copy / paste cevap vermekten vazgeçin.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön