Yapı Kredi Bankası Kendi Hatasını Bana Ödetiyor!

Olcay B. |

Kredi ödemesi için hesabımdan düzenli ödeme talimatı verdim. Düzenli ödeme günlerim ve
kredi ödeme günleri birebir aynı idi fakat nasıl oluyorsa düzenli ödeme talimatımın aksine para hesabımdan ilk 12 taksitin altısında gün geç çıkmış ve kredi ödenemediği için sürekli faiz ödemek zorunda kalmışım. Kredi ödemelerim talimat ile uygulamanın farklı olması sebebiyle bir ay geriden gitmiş. Hatanın açıklamasını ve zararımın acil karşılanmasını rica ediyorum

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Olcay B.
    30 Ocak
    09:33

    Halen detaylı ya da detaysız bilgi vermediniz

  • 26 Aralık
    13:53

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü