20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kazandığım Puanları Zamanında Yüklemiyor

Aralık ayında n11 adlı internet sitesinde 500 tl üzeri alışverişte 55tl word puan kampanyası ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında 13 ocakta kartınıza yükleme yapılacak ama maalesef yükleme olmadı gün içinde aradığımda gece 12 den sonra yükleme yapılacak denildi. Yapılmadı ertesi gün aradım sorun var en geç 17 sinde yatacak denildi. O günde yatmadı.

Ertesi gün yine aradım. Gece 12 den sonra yatırılacak dediler. Ertesi gün kart hesabına baktığımda yine yatmamıştı 6. aramamda ise beyefendi sorun var, şimdi rapor açacağız 4 gün sonra sonucu belli olur, ona göre yükleme yapılacak denildi.

Böyle bankacılık, böyle müşteri hizmeti olmaz. İnsanları nasıl yanıltıyorlar?

Oktay 48 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 26 Ocak 2014

    bügün 26 ocak 13 ocakta kartınıza yüklenecek dedikleri 55 tl değerindeki word puan daha yüklenemedi insanları oyalamaya devam ediyorlar 13 gün oldu değişen hiçbirşey yok aklınız varsa word puan hediye veren sitelerden alışveriş yapmayın ben yandım siz yanmayın yetkilileri Allaha havale ediyorum yazıklar olsun koç gurubu...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön