21 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kazandığım Puanı Yüklemedi.

29 ağustos da telefonuma atılan sms de 1 eylül-30 ekim tarihleri arasında hesaptan 3 adet otomatik ödeme talimatı vererek 40 TL puan kazanmış olmam gerekiyordu. Telefonla abartısız 8-10 kere arayıp her seferinde 5-10 dk konuşarak ve sonrasında da telefonum alınarak size geri dönüş yapacağız deyip hala bir çözüm bulamamış olması artık beni çileden çıkartıyor.

Kampanyalarınıza çağırarak verdiğiniz vaatleri alabilmek için insanları mağdur etmeniz çevirmeleri hiç hoş değil ve müşteri ilişkileri konusunda neden geri dönüşler. Yapılmadığı da kurumsal bir şirkete yakışmayan bir yaklaşım, lütfen rica ediyorum artık beni daha fazla yormayın.

İlker 88 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön