23 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Kartın Kullanıma Açılmaması!

Yapı kredi bankasından telefonla arandım ve Opet world kart teklif ettiler limiti ve kart kullanım ücreti olmadığını kampanyalı olduğunu özelliklerini bildirdiler. Kart tesliminde sözleşme imzalamamı istediler. 22/02/2013 de Kurye kartı getirdi sözleşmeyi imzaladım.

Bugün şifre alıp alışveriş yapmak istedim kartın 1 hafta ile 10 gün aralığında açılabileceğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bende bankacıyım ve 30 dakikada kart basıp kullanıma hazır halde müşterimize veriyoruz. Beni arayan kişi kartın 10 güne kadar elinizde olur demişti 3 günde geldi kullanıma neden 10 günde açılıyor. Ayrıca kullandığım Yapı Kredi world kartımda var.

Hüseyin 28 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 27 Şubat 2013

    vermiş olduğunuz adresten de şikayetimi bankanızada ilettim ama hala dönüş olmadı. ???

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön