04 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kartımla Bilgim Dışında Harcama Yapmış!

Yapı Kredi Bankası'na ait olan 4506 ile başlayıp 6866 ile biten World kartımdan hizmet veya mal almamış olmama rağmen ücretler kesilmiştir. Bunun üzerine 04.04.13 tarihli faks göndermem üzerine yedi işlemin iadesini aldım; fakat diğer işlemin( 28.02.13 GittiGidiyor.com 699,20 TL )
iadesini alamadım. Bunun üzerine bankanıza tekrardan bu işlem için defalarca faksını göndermeme rağmen dönüş ve para iadesi sağlanmadı.

Bankanızı aradığımda çok sayıda faks göndermeme rağmen faksınız gelmedi yanıtını aldım.
4506 ile başlayıp 6866 ile biten kartıma bilgim ve işlemim dışında yapılan 28.02.2013 tarihli GittiGidiyor.com isimli harcamanın ( 699,20 TL ) iadesini istiyorum. Faks görüntüleri aşağıdadır.

Erdoğan 179 Okunma

Cevaplar

  • Erdoğan 08 Eylül 2013

    Geri dönüş sağlanmadı ve oto. cevap verildi.

  • Erdoğan 05 Eylül 2013

    Geri dönüş sağlanmadı !

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön