13 Temmuz 2016

Yapı Kredi Bankası Kartımın Kopyalanması...

4943 1414 1****** nolu ATM kartına bağlı KMH hesabımdan 23.06.2016 tarihinde 2 seferde toplamda 920 TL ATM kartım kopyalanarak para çekilmiştir. Paranın iadesi için size talimat faksladım ama henüz sonuçlanan bir şey yok.

Hesabım ekside olduğu için hesaba yatan maaşımı da eksiden düşürdüğünüz için kendi paramı kullanamıyorum. Tespitini yapmış olduğunuz işlem için günlerce bekletiliyor mağdur ediliyorum. Acil olarak dönüşünüzü bekliyorum.

Sevim 2.236 Okunma

Cevaplar

  • Sevim 13 Temmuz 2016

    Yaptık zaten kimse bir şey bilmiyor. Otomatik cevap vermeyin. Çözüm bu değil!

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön