Yapı Kredi Bankası Kartımın Kopyalanması...

Sevim B. |

4943 1414 1****** nolu ATM kartına bağlı KMH hesabımdan 23.06.2016 tarihinde 2 seferde toplamda 920 TL ATM kartım kopyalanarak para çekilmiştir. Paranın iadesi için size talimat faksladım ama henüz sonuçlanan bir şey yok.

Hesabım ekside olduğu için hesaba yatan maaşımı da eksiden düşürdüğünüz için kendi paramı kullanamıyorum. Tespitini yapmış olduğunuz işlem için günlerce bekletiliyor mağdur ediliyorum. Acil olarak dönüşünüzü bekliyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Nakit Avans Banka Kartı Para Çekme Limiti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevim B.
    13 Temmuz
    14:55

    Yaptık zaten kimse bir şey bilmiyor. Otomatik cevap vermeyin. Çözüm bu değil!

  • 13 Temmuz
    14:43

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.