06 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kartımı Teslim Etmedi!

Yapı Kredi Bankası'yla 06. 08. 2013 tarihinde kredi kartı istermisiniz diye başlayan maceramız hala devam etmekte. Telefonla konuşma neticesinde kartınız onaylanmıştır diye mesaj geldi ancak 1 aydır kart gelemedi. Sonrasında yapılan telefon görüşmelerinde aktif dağıtımın bağımsız bir firma olduğu, banka ile alakası olmadığı belirtildi.

Bana gelen mesajda ise adreste bulunamadığım yazıyordu. Firmama geldikleri saat 22. 30 dün 08:00 bu firma beni gece bekçisi zannediyor galiba. Durum budur bankadan derhal bir çözüm bekliyorum veya elime bir türlü ulaştırılamayan kartın iptalini istiyorum. Ayrıca aktif dağıtımın gönderi sorgulaması da çalışmıyor.

Vural 57 Okunma

Cevaplar

  • Vural 07 Eylül 2013

    Şuan arayan gelen giden bir şey yok, Bekliyoruz.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön