23 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kartımı Kullanıma Kapattı.

2009 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Gününde ödenmeyen hiç bir borcumda
olmamıştır. Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ekstre borcunu gününden borcun tamamını yatırdığım halde kredi kartım banka tarafından 2011 de kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ödemelerinizdeki düzensizlikten dolayı kapatıldı bilgisi verildi.

Pek umursamadım. Sonrasında hakkımda bir dava açıldığını ve dava açıldığından dolayı kartımın
banka tarafından kapatıldığını anladım. Türkiye'de ki kanunlarda suçlunun suçu ispatlanıncaya kadar masumdur denildiği halde nasıl olurda kredi karttımı düzensiz ödeme diye kapattınız. Mahkeme sonuçlandı ve ben suçsuzum beraat ettim.

İsmet 75 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön