Yapı Kredi Bankası Kartımı Kullanıma Açmadı!

Gökhan T. |

Müşteri satış temsilcilerinizin beni araması sonucu , aylık bin TL giderimin olduğu ve eğer bu şekilde limit tanımlanırsa kabul edeceğimi söylememe rağmen , 200 TL limit tanımlandı.
Adresime 21.08.2013 günü kurye ile Yapı Kredi WorldGold Kredi kartı gelmiştir.

Kartın sözleşmesini imzalamıştım ve kartın içinde 6 iş günü içinde sözleşmenin merkeze gelip kullanıma açılacağı yazıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, o gün gelecek bugün gelecek diye sürekli ileri tarihe atıldı . En son 13.09.2013 tarihinde aradığımda hala ellerine gelmediklerini müşteri temsilciniz anlattı. Bugün 15.09.2013 tarihi itibariyle 25 gün olmuştur . Hala kartıma şifre alamamış ve kullanıma açılmamış durumdadır.

Etiketler :

Kredi Kart Limit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    15:51

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü