16 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Kartımı Kullanıma Açmadı!

Müşteri satış temsilcilerinizin beni araması sonucu , aylık bin TL giderimin olduğu ve eğer bu şekilde limit tanımlanırsa kabul edeceğimi söylememe rağmen , 200 TL limit tanımlandı.
Adresime 21.08.2013 günü kurye ile Yapı Kredi WorldGold Kredi kartı gelmiştir.

Kartın sözleşmesini imzalamıştım ve kartın içinde 6 iş günü içinde sözleşmenin merkeze gelip kullanıma açılacağı yazıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, o gün gelecek bugün gelecek diye sürekli ileri tarihe atıldı . En son 13.09.2013 tarihinde aradığımda hala ellerine gelmediklerini müşteri temsilciniz anlattı. Bugün 15.09.2013 tarihi itibariyle 25 gün olmuştur . Hala kartıma şifre alamamış ve kullanıma açılmamış durumdadır.

Gökhan 59 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap