07 Nisan 2015

Yapı Kredi Bankası Kartımı Kapatmış Bana Bilgi Vermiyor!

Yapı Kredi Bankası banka kartım kopyalanmış içindeki bakiye alınmış banka bu işlemleri fark etmiş ve kartı kullanıma kapatmış. (içindeki paralar bittikten sonra) Sonuç olarak büyük sorun kabul ediyorum ama banka neden bu bilgiyi benim ile paylaşmıyor? Naktim yok hesabımdan para çekeceğim para yok kart kullanıma kapatılmış. (banka Tarafından benim bilgim olmadan) Sadece borçlu olduğumuz zaman mı banka bizi bilgilendirecek? Benim haklarım çiğnenmiş ama bilgi verilmiyor.

Turhan 263 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön