Yapı Kredi Bankası Kartımı Kapatmama Rağmen 2013 Yılı Aidatı Alındı!

Yılmaz H. |

Kartımı kapatmama rağmen 2013 yılı aidatı alındı. Nisan ektremde gördüğüm 60 tl kart yıllık aidatını iade edilmesini istedim müşteri temsilcisi olamayacağını ödemem gerektiğini söyledi bende kartımı kapattırdım 2500 tl civarı taksitli borcumu da erken ödedim bu bankayla kendi iletişim sitesinden irtibat kurmak istedim ama ne mümkün sadece mail atılmış incelenecek diye kartımı kapatıp tüm borcumu kapadığım halde 2013 mayıs ödemeli yıllık kart aidatım iade edilmiyor neden?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz H.
    22 Mayıs
    22:12

    banka armaya bile tenezzül etmedi mail atmış. hizmet gereği bu üyelik ücreti alınıyor bilginize diye. kattığım kartımdan alındı bu ücret şuan eşim hamile ve kötü bir dönem yaşıyorum hiç uğraşamam kredi bankla o 60 tl sizde kalsın hakkımı helal etmiyorum o kadar

  • Yılmaz H.
    22 Mayıs
    22:07

    bir daha asla ve asla bankanızla çalışmayacağım ve yakın çevremide çalıştırmayacağım belki sizin için bir müşterinin önemi yok ama unutulmamalıdırki bir müşteri 100 müşteriyi etkileyebilir ilgisizliğinize ve tavrınıza çok teşekkür ederim yapıkredi bankası

  • 21 Mayıs
    18:35

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü