05 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Kartımı İptal Etmiş

Yapı Kredi Bankası World kartım son kullanma tarihi geçince yeni kart gönderdi. Bende evde olmazsam diyerek bankanın müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle şubeden alma talimatı verdim görüşmeden birkaç gün sonra bankaya gittim. Banka çalışanı şuan ellerinde olan tüm kartları kapattıklarını ve birkaç gün önce gelmiş olan benim kredi kartımı da kapattıklarını söyledi.

Bende ister istemez bu duruma sinirlendim sebebini sorduğumda böyle çalıştıklarını söyledi. Akıl alacak gibi değil iki gün bekledi diye şube kendi insiyatifiyle kart kapatıyor, bankayı aradım bu durumu bildirdiğimde artık benim bir kartım olmadığını ve yeni kart başvurusunda bulunmam gerektiği söylendi. Ben eski kartımı istiyorum.

Hakan 88 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön