29 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası Kartımı Başkasına Teslim Etti.

Yapı Kredi Bankası'nın kargo ile gönderdiği anneme ait(E**S**adına) kredi kartının bize değil bam başka birine ulaştığını ve nasıl yaptılarsa şifre bile almadan o kredi kartı ile defalarca kullanım yaptığını kart limitinin 3.200 TL iken 3.817 TL borç olduğunu öğrendik.

Hukuki süreci başlattık hem bankadan, hem de kargo şirketinden şikayetçi olduk. Noter kanalıyla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğüne çekilen yazıyı bile dikkate alıp geri dönüş yapmadılar. Savcılığa suç duyurusunda bulunduk, artık bundan sonrada cevap dönmezlerse mahkemede hesap verecekler.

Emre 789 Okunma

Cevaplar

  • Emre 02 Haziran 2014

    Hala bankadan bir dönüş söz konusu değil aramadılar bile sadece bi mail atmışlar 4440444 arayın diye biz zaten defalarca aradık banka şubesine gidip konuştuk.Bir yetkili çıkıp aramadı biz bakıyoruz ilgileniyoruz diye kimse dönüş yapmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi29 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön