18 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Kartımı Alamıyorum!

Yapı Kredi Bankası banka kartımı manyetik problemiyle yenilemek zorunda kaldım ve bunun için bankadan yenilenmesini arz ettim.(03/01/2014 tarihinde.) Problem olmasın diye yurt adresimi değil de 241 İzmir Çiğli şubesine göndermelerini istedim. Normal şartlarda bir hafta içinde gönderilecek denilen kartım(10 ocak) adresi izmir vermeme rağmen memleketime gönderilmiş!

Tekrar İzmir şubesine gönderilmesi için bir konuşma daha yapmak zorunda kaldım bir hafta daha kartsız geçti. Yine bir haftaya gönderilir diyen banka bir hafta sonra 17 ocak tarihinde bana hala kartımın şubeye gelmediğin söylüyor. yok 15'inde diğer ilden gönderilmiş de gelmesi uzun sürüyormuş. Kartıma hala ulaşamadım. Mağdur ve şikayetçiyim.

Merve 45 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön